Správa alarmů

Alarm management je aplikace lidského faktoru (nebo ergonomie, jak je obor označován mimo USA) spolu s přístrojovým inženýrstvím a systémovým uvažováním pro řízení konstrukce poplašného systému pro zvýšení jeho využitelnosti. Nejčastěji je hlavním problémem použitelnosti to, že v poruše rostliny je vyhlašováno příliš mnoho alarmů, běžně označovaných jako poplašná povodeň, protože se tak podobá povodni způsobené nadměrným vstupem srážek s v podstatě fixní drenážní výstupní kapacitou. Mohou se však vyskytnout i další problémy s poplašným systémem, jako jsou špatně navržené alarmy, nesprávně nastavené poplašné body, neúčinné vyhlašování, nejasné zprávy alarmů apod.

Potřeba zvládání poplachů

Řízení alarmů je obvykle nezbytné v prostředí výroby procesů, které je řízeno operátorem pomocí Distribuovaného řídicího systému (DCS). Takový systém může mít stovky jednotlivých alarmů, které byly až donedávna pravděpodobně navrhovány jen s omezeným ohledem na ostatní alarmy v systému. Protože lidé mohou dělat jen jednu věc najednou a mohou věnovat pozornost omezenému počtu věcí najednou, musí existovat způsob, jak zajistit, aby alarmy byly prezentovány rychlostí, kterou může lidský operátor asimilovat, zejména když je rostlina rozrušená nebo v neobvyklém stavu. Alarmy také musí být schopné nasměrovat pozornost operátora na nejdůležitější problém, na který musí reagovat, například pomocí priority označující stupeň důležitosti nebo hodnost. Dobrý příklad tohoto problému je ze starého amerického sitcomu MASH. Běžnou scénou bylo, jak Radar O'Reilly vklouzl do žádosti o něco, co chtěl Hawkeye ve štosu papírů podepsat plukovníku Potterovi. V podstatě stejným způsobem, pokud byly alarmy bez priority, mohou být ty důležité smíchány s těmi méně obtěžujícími.

Techniky pro dosažení snížení rychlosti se pohybují od extrémně jednoduchých technik snižování imisí a alarmů s nízkou hodnotou až po přepracování poplašného systému holistickým způsobem, který bere v úvahu vztahy mezi jednotlivými alarmy.

Prvním krokem v programu nepřetržitého zlepšování je často měření četnosti alarmů a řešení chronických problémů, jako jsou alarmy, které nemají žádné využití (často jsou popisovány jako ty, které nevyžadují, aby operátor provedl akci).

Tento krok zahrnuje zdokumentování metodiky nebo filozofie, jak navrhnout alarmy. Může zahrnovat věci jako co alarmovat, standardy pro vyhlašování alarmů a textové zprávy, jak bude operátor s alarmy komunikovat atd.

Dokumentace a racionalizace

Tato fáze je detailním přehledem všech alarmů, aby byl zdokumentován jejich návrhový účel a aby bylo zajištěno, že jsou vybrány a správně nastaveny a splňují návrhová kritéria. V ideálním případě tato fáze povede k redukci alarmů, ale ne vždy.

Výše uvedené kroky často ještě nezabrání zaplavení poplašným signálem při provozní poruše, proto jsou za určitých okolností nutné pokročilé metody, jako je potlačení poplachu. Například vypnutí čerpadla vždy způsobí poplach nízkého průtoku na výstupním průtoku čerpadla, takže poplach nízkého průtoku může být potlačen, pokud bylo čerpadlo vypnuto, protože to nepřináší žádnou hodnotu pro obsluhu, protože již ví, že to bylo způsobeno vypnutím čerpadla. Tato technika se samozřejmě může velmi zkomplikovat a vyžaduje značnou péči při konstrukci. Ve výše uvedeném případě lze například tvrdit, že poplach nízkého průtoku skutečně přidává hodnotu, protože potvrzuje obsluze, že se čerpadlo skutečně zastavilo.

S rostoucí složitostí a velikostí výrobních systémů je alarmové řízení stále potřebnější. Velká potřeba alarmového řízení vzniká také proto, že alarmy lze nakonfigurovat na DCS za téměř nulové přírůstkové náklady, zatímco v minulosti na systémech fyzických ovládacích panelů, které se skládaly z jednotlivých pneumatických nebo elektronických analogových přístrojů, vyžadoval každý alarm výdaje a nemovitosti ovládacích panelů, takže se obvykle více přemýšlelo o potřebě alarmu. Četné katastrofy jako Three Mile Island a havárie v Černobylu vytvořily jasnou potřebu alarmového řízení.