Haptics

Chlapec se směje, když je lechtán

Haptika je studium chování při dotyku. Dotyk je pro člověka nesmírně důležitý smysl; stejně jako poskytování informací o povrchech a texturách je součástí neverbální komunikace v mezilidských vztazích a je životně důležitý pro zprostředkování fyzické intimity. Může být jak sexuální (jako je líbání nebo orální sex), tak platonický (jako je objímání nebo lechtání).

Naopak údery, strkání, tahání, štípání, kopání, škrcení a boj muže proti muži jsou formy doteku v kontextu fyzického týrání. Ve větě jako „Nikdy jsem se ho/ní nedotkl/a“ nebo „Neopovažuj se ho/ní dotknout“ může být termín dotek míněn jako eufemismus pro fyzické týrání nebo sexuální doteky. Dotknout se sám sebe je eufemismus pro masturbaci.

Slovo „dotek“ má celou řadu dalších metaforických použití. Člověk může být emocionálně dotčen. V tomto smyslu odkazuje na nějakou akci nebo předmět, který vyvolává smutnou nebo radostnou emoci. Například říci „Byl jsem dotčen tvým dopisem“ by znamenalo, že čtenář při jeho čtení pocítil radost nebo smutek.

Dotek je nejranější smysl, který se vyvine v plodu, a vývoj haptických smyslů kojenců a to, jak to souvisí s vývojem dalších smyslů, jako je vidění, byl cílem mnoha výzkumů. Bylo pozorováno, že lidské děti mají obrovské potíže přežít, pokud nemají cit pro dotek, i když si uchovají zrak a sluch. Dětem, které mohou vnímat dotekem, i bez zraku a sluchu, se daří mnohem lépe. Dotek lze považovat za základní smysl v tom, že téměř všechny formy života mají reakci na dotek, zatímco zrak a sluch má jen podmnožina.

Stoeltje (2003) psal o tom, jak Američani „ztrácejí kontakt“ s touto velmi důležitou komunikační dovedností. Během studie provedené University of Miami School of Medicine, Touch Research Institutes, se říkalo, že americké děti jsou agresivnější než jejich francouzští kolegové, když si hrají na hřišti. Bylo zaznamenáno, že Francouzky se svých dětí dotýkají častěji než američtí rodiče.

Gibson (1966) definuje haptický systém jako „Citlivost jedince ke světu přiléhajícímu k jeho tělu použitím jeho těla“. Haptický percepční systém je neobvyklý v tom, že může zahrnovat smyslové receptory z celého těla a je úzce spojen s pohybem těla, takže může mít přímý vliv na vnímaný svět. Koncept haptického vnímání je úzce spjat s konceptem aktivního doteku, který si uvědomuje, že více informací je shromážděno, když je motorický plán (pohyb) spojen se smyslovým systémem, a rozšířená fyziologická propriocepce uvědomí si, že při použití nástroje, jako je hůl, je vnímání transparentně přeneseno na konec nástroje.

Nedávno bylo zjištěno (Robles-De-La-Torre & Hayward, 2001), že haptické vnímání silně spoléhá na síly prožívané při dotyku. Tento výzkum umožňuje vytváření „virtuálních“, iluzorních haptických tvarů s různými vnímanými vlastnostmi (viz „The Cutting edge of haptics“).

Zajímavé je, že schopnosti haptického smyslu a somatického smyslu obecně byly tradičně podceňovány. Na rozdíl od běžného očekávání je ztráta pocitu doteku katastrofálním deficitem. Téměř znemožňuje chůzi nebo provádění jiných zručných činností, jako je držení předmětů nebo používání nástrojů (Robles-De-La-Torre 2006). To vyzdvihuje kritické a jemné schopnosti doteku a somatických smyslů obecně. Také to vyzdvihuje potenciál haptické technologie.

Záměr doteku nemusí být nutně výlučný a dotek se může vyvinout do každé z kategorií Helsinu.

Manažeři by si měli uvědomit účinnost používání doteku při komunikaci s podřízenými, ale musí být opatrní a pochopit, jak může být dotek špatně pochopen. Ruka na rameni pro jednu osobu může znamenat podpůrné gesto, zatímco pro jinou osobu sexuální postup. Při práci s ostatními a používání doteku ke komunikaci si manažer musí být vědom tolerance doteku každého člověka.

Nicméně Henleyho výzkum (1977) zjistil, že osoba u moci se s větší pravděpodobností dotkne podřízeného, ale podřízený se nemůže dotýkat v naturáliích. Dotek je mocný nonverbální komunikační nástroj a tento odlišný standard mezi nadřízeným a podřízeným může vést k nejasnostem, zda je dotek motivován dominancí nebo intimitou podle Borisoffa a Victora (1989).

Počáteční spojení s jinou osobou v profesionálním prostředí obvykle začíná dotekem, konkrétně podáním ruky. Vaše podání ruky může vypovídat o vás a vaší osobnosti. Chiarella (2006) napsal pro časopis Esquire článek, ve kterém vysvětluje převážně mužskému čtenářstvu, jak se podání ruky liší od osoby k osobě a jak posílají neverbální zprávy. Zmínil, že držení stisku déle než dvě sekundy bude mít za následek přerušení slovní konverzace, takže neverbální komunikace bude potlačena.

Walton (1989) ve své knize uvedl, že dotýkání je konečným vyjádřením blízkosti nebo důvěry mezi dvěma lidmi, i když to není vidět často v podnikání nebo formálních vztazích. Když se dotýkání používá, je to naznačit, jak zvláštní poselství, které je odesíláno iniciátorem. „Pokud slovo chvály je doprovázeno dotekem na rameni, to je zlatá hvězda na stuze,“ napsal Walton.

Přechod z jedné haptické kategorie do druhé se může kvůli kulturním faktorům rozostřit. Jednoduše prozkoumejte různé oblasti ve Spojených státech, kde je dotek předloktí vysoce přijímán jako společensky korektní a ve skutečnosti velmi zdvořilý. Naopak dotek na středozápadě nemusí být nutně přijatelné chování.

Jones (1985) vysvětloval komunikaci s dotekem jako nejintimnější a nejpoutavější formu, která nám pomáhá udržovat dobré vztahy s ostatními. Jeho studie s Yarbroughem se zabývala dotykovými sekvencemi a jednotlivými doteky.

Častější než sekvenční doteky jsou individuální nebo jednotlivé doteky. Je třeba je číst s využitím celkového kontextu toho, co bylo řečeno, povahy vztahu a toho, jaký druh sociálního prostředí byl zapojen, když byla osoba dotčena.

Yarbroughová navrhla schéma, jak se dotýkat. Označila různé oblasti těla, zda jsou „hmatatelné“, či nikoli. Nezranitelné části těla (NVBP) jsou ruka, paže, rameno a horní část zad a zranitelné části těla (VBP) jsou všechny ostatní oblasti těla.

Občanská nepozornost je definována jako zdvořilý způsob, jak řídit interakci s cizími lidmi tím, že se nezapojujete do žádné mezilidské komunikace nebo nepotřebujete reagovat na dotek cizího člověka. Goffman (1963) používá k vysvětlení tohoto jevu výtahovou studii. Nedíváte se, nemluvíte nebo se nedotýkáte osoby vedle sebe. Může být tak přeplněná, že se „dotýkáte“ jiné osoby, ale zachováváte si bezvýrazné vystupování, abyste neovlivňovali lidi kolem sebe.

Pro ženy je mnohem přijatelnější dotýkat se než pro muže ve společenském nebo přátelském prostředí. To by mohlo díky vrozené povaze osoby dotýkající se mít převahu nad tím, koho se dotýkají. Whitcher a Fisher (1979) provedli studii, aby zjistili, zda se terapeutický dotek ke snížení úzkosti liší mezi pohlavími. Sestře bylo řečeno, aby se dotýkala pacientů jednu minutu, zatímco pacienti se dívali na brožurku během rutinního předoperačního zákroku. Ženy reagovaly na dotek pozitivně, muži ne. Předpokládalo se, že muži rovnají dotek tomu, aby se s nimi zacházelo jako s méněcennými nebo závislými.

Bylo zjištěno, že doteky mezi členy rodiny ovlivňují chování zúčastněných. V rámci rodinného prostředí působí různé faktory. S přibývajícím věkem dítěte se množství doteků ze strany rodiče snižuje.

Částečně proto, že chlapci se od svých rodičů distancují v mladším věku než dívky a dochází k většímu doteku s rodiči stejného pohlaví než s rodiči kříženými.

Studie neverbální komunikace o tom, jak muži „konverzují“ v barech, ukazuje, že ženy mají rády, když se jich muži dotýkají, ale zaujme je jejich dotýkání se jiných mužů. Muži, kteří se dotýkají jiných, jsou vnímáni jako muži s vyšším postavením a společenskou silou než ti, kteří se ostatních nedotýkají.

Studie také zjistila, že ženy jsou vnímavé k mužům, kteří požadují nejvíce společenského prostoru, a že když žena přijde do baru, muži posunou své nápoje daleko od sebe, aby dali ženám najevo, že pro ně mají ve své „doméně“ prostor.

Primární nonverbální chování, které má největší vliv na mezilidské vztahy, je dotek.

Množství doteků se zvyšuje s tím, jak se vztah pohybuje od neosobního k osobnímu

Byly zkoumány tři oblasti veřejného kontaktu mezi páry. Množství doteku mezi mužem a ženou v počátečních fázích romantického vztahu, kolik doteků se mezi párem odehrává a rozsah doteku s množstvím zobrazených doteků mužů a žen a kdo dotek inicioval a kdy ho inicioval.

Dotek veřejnosti může sloužit jako „kravatový znak“, který ostatním ukazuje, že váš partner je „zadaný“ (Morris, 1977). Když se pár drží za ruce a objímá se, jedná se o „kravatový znak“, který ostatním ukazuje, že jste spolu. Používání „kravatových znaků“ používají páry častěji ve fázích randění a námluv než mezi svými manželskými protějšky podle Burgoona, Bullera a Woodalla (l996).

Studie také ukázaly rozdíl mezi pohlavími v tom, kdo se kdy dotýká. V počátečních fázích vztahu potřebovali muži projevit sociální kontrolu, tedy dodržovat společensky předepsané genderové role. Patterson (1988) naznačil, že muži plnící tuto sociální roli se budou více dotýkat počátečních doteků v příležitostných vztazích a jak se vztah stane intimnějším během vážných seznamovacích nebo manželských vztahů, ženy se budou více dotýkat. Americká kultura stále diktuje, že muži „dělají první krok“ v kontextu seznamovacího vztahu.

Doteky mezi manželskými páry mohou ve skutečnosti přispět k udržení dobrého zdraví. Ve studii psychologa Jima Coana z Virginské univerzity vykazovaly ženy ve stresu známky okamžité úlevy tím, že pouze držely svého manžela za ruku. To se zdálo být účinné pouze tehdy, když byla žena součástí uspokojivého manželství.

Podle Givensové (1999) je proces neverbální komunikace nebo vyjednávání takový, že posíláme a přijímáme zprávy ve snaze získat něčí souhlas nebo lásku. Námluvy, které mohou vést k lásce, jsou definovány jako neverbální zprávy, které mají přilákat sexuální partnery. Během námluv si vyměňujeme neverbální komunikační gesta, abychom si řekli, že se máme přibližovat a přibližovat, dokud se nedotkneme. Mezi základní signály na cestě k intimitě patří tulení se k obličeji, líbání a laskání.

Námluvy mají pět fází, které zahrnují fázi pozornosti, fázi rozpoznání, konverzaci, fázi dotýkání a fázi milování. Haptiky se odehrávají více během posledních dvou fází.

Fáze dotyku: První dotyk: Je pravděpodobné, že bude spíše „náhodný“ než předem promyšlený dotykem neutrální části těla a kdy příjemce buď dotyk přijme, nebo jej odmítne pohybem těla.

Objetí: Objetí je nejzákladnější způsob, jak někomu říct, že ho milujete a možná i potřebujete.

Úmysl dotknout se: Neverbální komunikační haptický kód nebo pokyn je záměrem, který za ním stojí. Natažení ruky přes stůl k poněkud neznámé osobě se používá jako způsob, jak ukázat připravenost dotknout se.

Líbání: Pohyb ve shodě otáčením hlavy, aby se rty mohly dotknout, je závěrečnou částí čtvrté fáze námluv, polibku.

Poslední fáze, milování, která zahrnuje hmatovou stimulaci během předehry známou jako lehký nebo protopatický dotek. Jakékoli pocity strachu nebo obav mohou být zklidněny jinými doteky, jako je líbání, tulení a jemná masáž.

Tyto doteky komunikují pozitivní emoce a vyskytují se většinou mezi osobami, které mají blízké vztahy. Tyto doteky mohou být dále klasifikovány jako podpora, ocenění, začlenění, sexuální zájem nebo záměr a náklonnost.

Podpora: Slouží k výchově, uklidňování nebo slibování ochrany. K těmto dotekům zpravidla dochází v situacích, které buď prakticky vyžadují, nebo jasně upřednostňují, aby jedna osoba projevila starost o druhou, která prožívá tíseň.

Ocenění: Vyjádřit vděčnost za něco, co udělal jiný člověk.

Inkluze: Upozorněte na akt být spolu a navrhnout psychologickou blízkost.

Sexuální: Vyjadřuje fyzickou přitažlivost nebo sexuální zájem.

Láska: Explicitně zobecněná pozitivní úcta přesahující pouhé uznání toho druhého.

Tyto doteky slouží k odlehčení interakce. Tyto doteky komunikují dvojí zprávu, protože vždy zahrnují hrací signál, buď verbální nebo nonverbální, což naznačuje, že chování nelze brát vážně. Tyto doteky lze dále klasifikovat jako láskyplné a agresivní.

Hravá náklonnost: Slouží k odlehčení interakce. Vážnost pozitivního poselství je snížena signálem play. Tyto doteky značí škádlení a jsou obvykle vzájemné.

Hravá agrese: Stejně jako hravá náklonnost slouží tyto doteky k odlehčení interakce, nicméně hrací signál značí agresi. Tyto doteky jsou iniciovány, spíše než vzájemné.

Tyto doteky slouží k usměrňování chování, postoje nebo pocitového stavu příjemce. Klíčovým rysem těchto doteků je, že téměř všechny doteky jsou iniciovány osobou, která se pokouší ovlivňovat. Tyto doteky lze dále klasifikovat jako soulad, upoutání pozornosti a oznamování odpovědi.

Compliance: Pokusy řídit chování jiné osoby a často, implicitně, ovlivňovat postoje nebo pocity.

Získávání pozornosti: Slouží k nasměrování vnímání příjemce dotyku směrem k něčemu.

Oznámení odezvy: Upozorněte a zdůrazněte pocit stav iniciátora; implicitně požadavky ovlivňují odezvu od jiného.

Tyto doteky se skládají z doteků pozdravu a odjezdu. Neslouží žádné jiné funkci než pomoci při přechodech v a z cílené interakce.

Pozdrav: Slouží jako součást aktu uznání jiného při zahájení setkání.

Odjezd: Slouží jako součást aktu uzavření střetnutí

Tyto doteky zahrnují dva nebo více výše popsaných významů. Tyto doteky lze dále klasifikovat jako pozdrav/náklonnost a odchod/náklonnost.

Pozdrav/náklonnost: výslovná náklonnost a potvrzení o zahájení setkání

Odjezd/náklonnost: Vyjádřit náklonnost a posloužit k uzavření setkání

Tyto doteky jsou přímo spojeny s plněním úkolu. Tyto doteky mohou být dále klasifikovány jako odkaz na vzhled, pomocné nástroje a vnitřní nástroje.

Odkaz na vzhled: Upozorněte nebo prohlédněte část těla nebo artefakt uvedený v ústní poznámce o vzhledu

Instrumentální pomocné: Vyskytují se jako zbytečná součást plnění úkolu.

Instrumentální intrinsic: Dokončit úkol v sobě a ze sebe, tj. pomocný dotek.

Tyto doteky jsou vnímány jako neúmyslné a nemají žádný význam. Skládají se hlavně ze štětců.

Sociální psychologové French a Raven vyvinuli pět kategorií moci, které předpokládají, že držitelé moci spoléhají na jeden nebo více typů mocenských základen, aby dosáhli svých cílů. Tyto základy zahrnují legitimní moc, referenční moc, expertní moc, odměnu moc a donucovací moc. Ačkoliv se atributy francouzské a Ravenovy mocenské základny výrazně liší, každá z nich má společné dojemné vlastnosti.

Držitelé moci mají trvalejší moc- schopnost přesvědčovat a ovlivňovat ostatní tím, že jsou prostě sympatičtí. Jejich moc je založena na šarmu, popularitě nebo atraktivních rysech. Referentní držitelé moci mohou být identifikováni, protože často objímají přátele, poplácávají spolupracovníky po ruce pro útěchu, často si podávají ruce nebo se koketně dotýkají něčí paže.

Držitelé získávají svou moc zcela jiným způsobem. Drží klíč k informacím a jsou velmi žádaní na základě svých schopností nebo odbornosti. Jejich moc se liší od jiných mocenských základen, protože je specifická pro určité povolání nebo odvětví. Tito jedinci využívají nedostatek doteku k prosazení neverbální síly nebo mohou být viděni, jak používají dotek blahosklonným způsobem.

Tento typ moci je podmíněn schopností držitele moci rozdávat odměny, jako je zvýšení platu, dovolená, uznání nebo povýšení. Odměny mohou být také rozdány podáním ruky nebo poplácáním po zádech. Příjemci, kteří usilují o odměnu, mohou navázat kontakt se zrcadlením nebo vlichocením ve snaze zvýšit své šance na dobré přijetí a následně na získání kýženého ocenění.

Donucovací síla je ve své podstatě machiavelistická a je úplným opakem moci odměn. Jedinci, kteří mají tuto moc, mají schopnost zadržovat odměny a ovládat druhé prostřednictvím strachu a manipulace. Uplatňují moc prostřednictvím tělesné izolace nebo nedostatku doteku, což podle DeVita, Guerrera a Hechta (1990) „má charakteristicky podobu občanské nepozornosti a může být způsobeno neschopností podřízeného odrazit invazi přímo“ (str.182). Naopak mohou používat fyzické nebo násilné doteky, aby uplatnili svou kontrolu.

Množství doteků, které se v rámci kultury vyskytuje, je do značné míry založeno na tom, zda jde o relativně vysoký kontext nebo nízký kontext dané kultury.

Kultura, která předpokládá, že její členové již znají kulturní pravidla. Očekávání nemusí být nastíněna nebo specificky verbalizována. Ve vysoce kontextové kultuře zůstává mnoho věcí nevyřčeno a podněty jsou podávány jemným způsobem. Vysoce kontextové kultury převládají ve východních kulturách a v zemích, kde se kulturní demografie příliš neliší. High-context znamená, že „většina informací je buď ve fyzickém kontextu nebo inicializována v osobě, zatímco velmi málo je v kódované, explicitní, přenášené části poselství.“ (Hall, 1976, s. 79). Vysoce kontextové kultury mají silný smysl pro tradici a historii a v průběhu času se mění jen málo. Neměnná kultura upevňuje pravidla a očekávání v průběhu času. Členové vědí přesně, kdy se dotknout a jak se dotknout na základě striktního nonverbálního obecně srozumitelného kódu. Blízký východ, Asie, Afrika a Jižní Amerika jsou příklady vysoce kontextových kultur.

Kultura, která komunikuje společenská očekávání prostřednictvím slov na rozdíl od vývodů nebo kontextů. Komunikace s nízkým kontextem je „množství informací je svěřeno explicitnímu kódu“ (Hall, 1976 s. 70). Lidé z kultur s nízkým kontextem si cení faktů, čísel a upřímnosti. Američané a Němci jsou obvykle považováni za kultury s nízkým kontextem, které si cení jednotlivce ve společnosti.

Vnitřní kulturní rozdíly

Četnost doteků se také výrazně liší mezi různými kulturami. Harper odkazuje na několik studií, z nichž jedna zkoumala doteky v kavárnách. Během jedné hodiny sezení bylo pozorováno 180 doteků u Portorikánců, 110 u Francouzů, žádný u Angličanů a 2 u Američanů. (Harper, 297). Aby bylo možné zjistit, zda se někdo dotýká častěji, než je obvyklé, bylo by nutné nejprve zjistit, co je v této kultuře obvyklé. V zemích s vysokým stykem je polibek na tvář považován za zdvořilý pozdrav, zatímco ve Švédsku může být považován za troufalý. Jandt uvádí, že dva muži držící se za ruce budou v některých zemích znamením přátelské náklonnosti, zatímco ve Spojených státech by byl tentýž hmatový kód pravděpodobně interpretován jako symbol homosexuální lásky (85).

Tolik jsem toho potřeboval/ Neměl jsem se čeho dotknout/ Vždycky jsem byl v tomhle chamtivý.. -Leonard Cohen, z filmu Noc přichází (1984)

Borisoff, D., & Victor, D.A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.

Burgoon, J. K., Buller, D. B., & Woodall, W. G. (1996), Nonverbal communication: The unspoken dialogue (2. vyd.), New York: McGraw-Hill.

Carney, R., Hall A, a LeBeau L. (2005). Názory na nonverbální vyjádření společenské moci. Journal of Nonverbal Behavior, 29(2),118.

Phyllis Davis: Síla doteku – základ pro přežití, zdraví, intimitu a duševní pohodu

DeVito J., Guerrero, L. and Hecht, M.(1999). Neverbální komunikační čtečka: klasické a současné čtení. (2. vyd.). Illinois: Waveland Press.

Givens, David B. (2005). Love Signals: A Practical Field Guide to the Body Language of Courtship, St. Martin's Press, New York.

Goffman, E. (1963). Chování na veřejných místech, New York: Free Press.

Guerrero, L. (2004), Chicago Sun-Times, „Ženy mají rády mužský dotek, ale má to háček. Raději ho vidí na jiném muži, výzkumy ukazují,“ 11-12.

Hall, E. T. The Silent Language (1959). New York: Anchor Books, 1990.

Harper, J. (2006), The Washington Times, „Muži mají klíč ke klidu svých manželek“, A10.

Harper, R. G., Wiens, A. N. and Matarazzo J. D. Nonverbal communication: The State of the Art. Wiley Series on Personality Processes (1978). New York: John Wiley & Sons, Inc.

Heslin, R. (1974, květen) Kroky k taxomonii doteků. Příspěvek přednesený na výročním zasedání Psychologické asociace Středozápadu, Chicago, IL.

Holden, R. (1993). Jak využít sílu smíchu, humoru a vítězného úsměvu při práci. Zaměstnanecká poradna Dnes, 5., 17.-21.

Jandt, F. E. Intercultural Communication (1995). Thousand Oaks: Sage Publications, Inc.

Jones & Yarbrough (l985), naturalistická studie významů doteku.Komunikační monografie, 52., 19-56.

Morri, D. (1977), Manwatching : Polní průvodce lidským chováním. New York: Abrams.

Montagu, A.(1986). Touching: The Human Significance of the Skin, Harper Paperbacks,

Patterson, M. L. (1988). Funkce nonverbálního chování v blízkých vztazích. In S. W. Duck (Ed.), Handbook of personal relationships. New York: Springer-Verlag.

Van Swol, L. (2003). Dopady nonverbálního zrcadlení na vnímanou přesvědčivost, dohodu s imitátorem a reciprocitu ve skupinové diskusi. Communication Research, 30(4), 20.

Walton, D. (1989), Komunikujete? Bez toho se neobejdete, New York, NY: McGraw-Hill Publishing. Whitcher, S. J., & Fisher, J. D., (1979). Multidimenzionální reakce na terapeutický dotek v nemocničním prostředí. Journal of Personality and Social Psychology, 37, 87-96.

Burgoon, J. K. (1993). Neverbální signály. In M. L. Knapp, & G. R. Miller (Eds.), Příručka mezilidské komunikace (2. vyd., s. 229-285). Sage.

Burgoon, J. K. & Buller, D.B a Woodall, W.G. (1996). Neverbální komunikace: Nevyslovený dialog (2. vydání). McGraw-Hill. ISBN 0070089957.

DePaulo, B. M., & Friedman, H. S. (1998). Neverbální komunikace. In D. T. Gilbert, S. T. Fiske, & G. Lindzey (Eds.), The handbook of social psychology. (4th Edition, Vol. 2, s. 3-40). Boston: McGraw-Hill.

Guerrero, L.K., DeVito, J.A., & Hecht, M.L. (Eds) (1999). Čtečka neverbální komunikace: Klasické a současné čtení. (2. vyd.). Prospect Heights, IL: Waveland. ISBN 1577660404.

Hickson III, M. L. and Stacks, D. W. (2001). Nonverbal Communication: Studies and applications (4. vydání). Roxbury Publishing Company. ISBN 1891487205

Leathers, D. (1997). Úspěšná nonverbální komunikace: Principy a aplikace. Allyn & Bacon. ISBN 0205262309

Ting-Toomey, S. (1999). Communicating Across Cultures. The Guilford Press. ISBN 1572304456.